こんにちはイトウです。

最近こんなことがありました。

某飲食店での出来事ですが、私と家内で夕食を食べに行きました。

私と同じメニューで2つ頼みましたが、私のメニューが先に来ましたので先に食べ始じめました。

待てど暮らせど家内のが来ません。

伝票を見てみると、オーダーが入っていませんでした。

ホールの女性を呼んで、事情確認後メニューは早くできるもにチェンジ!

ステーキ切り落としをお願いしました。

やっと来ましたが・・・ナント牛が鳥に化けてました。

頼んだものが違う!

またまたホールの女性を呼んで、事情確認後店長を呼んでもらいました。

すると店長は「なにか?」って!事情を説明して無いみたい。どーなってるの?

おまけにドリンクをたのんでも5分以上かかる始末!

怒り爆発! 飲食料は免除していただきましたが。。。

冷静に考えると、人間には間違いもありますが、やはりクレーム時の迅速な対応は絶対不可欠。

人のふり見てわが身を直せ!という言葉を思い浮かべました。いい勉強になりました。

人のふり見てわが身を直せ